CCAA成功举办第五期“管理体系审核实战与最佳实践”系列公益直播讲座，解析管理体系审核核心要素

近日，CCAA举办第五期“管理体系审核实战与最佳实践”系列公益直播讲座，聚焦“过程方法实战”，助力提升管理体系审核专业水平，吸引众多行业从业者参与学习。

讲座首先对审核分类进行了深入讲解。审核按照不同标准可分为多种类型，如依据审核方与受审核方的关系，分为第一方审核（内部审核）、第二方审核（顾客审核）和第三方审核（认证机构审核），不同类型的审核目的、流程和关注点各有差异。

在过程概念环节，专家着重强调，过程是将输入转化为输出的一组相互关联或相互作用的活动。管理体系本质上是由一系列相互关联的过程组成，理解和把握过程的特性，如输入、输出、活动、资源、职责等要素，是有效实施管理体系的关键。只有清晰界定每个过程，明确过程之间的接口和相互关系，才能确保管理体系运行的系统性和有效性，避免出现管理漏洞和职责不清的情况。

专家在讲解过程工具的环节中，细阐述了过程方法中常用的工具，如乌龟图、章鱼图等。通过这些工具，审核员能够更高效地识别过程中的关键控制点，提升审核的准确性和全面性。

此次讲座，通过对审核分类、过程概念和过程工具的系统讲解，为管理体系审核工作提供了切实可行的方法和思路，得到了参与者的广泛好评，为推动管理体系审核行业的发展发挥了积极作用。后续，CCAA还将继续开展相关讲座，持续为行业赋能。